Por que gestão de redes sociais é importante para minha empresa?
No atual mercado, as empresas vêm aderindo cada vez mais a utilização das redes sócias como canais de comunicação e relacionamento com seus clientes atuais, e possíveis clientes. Utilizando também, para divulgação de sua marca, produtos, serviços e etc.
Para desenvolver essa tarefa, muitas das vezes, a empresa não dispõe de um profissional exclusive para as atividades, o que de certa forma prejudica o desempenho, porque além de conhecimento técnico, é necessário dedicação para obtenção de resultados satisfatórios.
Uma boa alternativa para esses casos, é a parceria com agências de marketing digital, que dispõe de profissionais com conhecimentos e dedicação para essas e outras atividades que sua empresa pode precisar. No decorrer dessa leitura, eu vou te mostrar a importância de uma boa gestão de redes sociais para sua empresa.
Conteúdo relevante e personalizado para o seu público
Mais do que simplesmente encher as suas redes sócias de postagens aleatórias, você precisa de planejamento e estratégias para obtenção de resultados. E ter uma equipe de profissionais capacitados exclusivamente para cuidar disso para você é indispensável.
Além de produção de conteúdos e imagens para o seu público em potencial, é necessário fazer isso de maneira eficaz, observando o comportamento e costumes do seu público, para oferecer a eles, justamente aquilo que eles buscam, o que lhe dará maiores probabilidades de um bom retorno.
Visibilidade e confiança para sua marca
As redes sociais tornaram-se uma vitrine para as marcas, e estar somente presente no meio digital não garante que você esteja a frente dos seus concorrentes, hoje isso é quase que obrigatório, você precisa de um planejamento para execução das suas atividades. Manter ou criar um setor específico para essas atividades requer investimento, e empresas de pequeno porte podem não estar com capital disponível para o investimento imediato. Então, mais uma vez vemos que a parceria com uma agência de prestação de serviços é uma boa alternativa para esses casos.
Mas por que estamos falando disso?
Pesquisas recentes mostram que 66% das pessoas ao pesquisarem dados de empresas buscam através das redes sociais. Isso lhe dá uma margem de quantos possíveis negócios você está perdendo por conta de um mal gerenciamento das suas redes sociais.
Por isso, o trabalho de alimentação desses canais não deve ser feito pelo seu sobrinho (a não ser que seu sobrinho seja um profissional de marketing digital).
Para falar diretamente com seu público você primeiro precisa identificá-lo, saber como ele se comporta e quais são seus anseios.
A partir dessas informações, você já consegue traçar o perfil psicológico dos seus clientes e construir conteúdo qualificado através de estratégias de Inbound Marketing.
A divulgação em mídias sociais obedece a uma mecânica própria, mais sutil e estruturada do que a verificada em links patrocinados e SEO, por exemplo.
A característica principal de um bom gerenciamento das suas redes sociais é trabalhar o marketing de relacionamento, onde o objetivo principal é criar um ponto de contato com seus clientes em potencial (Leads), para só depois introduzir a mensagem publicitária ou anúncio.
96,2% das empresas estão presentes de alguma maneira no universo digital, este ambiente torna-se cada vez mais competitivo, e é através de uma boa gestão que você encontrará bons resultados.
Venda mais
Quando sua empresa está tendo mais visibilidade e atingindo mais clientes em potencial, o resultado mais provável é o crescimento das suas vendas. Trata-se de uma consequência natural, uma vez que o público online já está acostumado a solicitar orçamentos e até concretizar uma compra por meio das redes sociais.
Relacione-se com sua audiência
Ter uma página nas redes sociais é uma maneira de estreitar as relações com o público e participar do cotidiano de seus consumidores.Também é uma forma de conhecer as particularidades de seus clientes, identificando suas necessidades, hábitos, desejos, comportamentos e opiniões.
Viralize sua marca
As redes sócias são um ambiente fértil para quem dispõe de bons conteúdos. Ao publicar conteúdos interessantes, elaborados com qualidade e de fixação boa para o seu público, existe uma maior probabilidade de sua marcar se disseminar e crescer rapidamente. O ideal é variar o tipo de conteúdo e avaliar a aceitação do seu público, mas, mesmo que os seus seguidores interajam mais com vídeos, por exemplo, não deixe de postar imagens e textos para evitar se tornar cansativo e também para reforçar que a sua empresa domina o assunto da sua área.
Tráfego
Não é novidade que as redes sociais são ótimos canais para gerar engajamento entre público e marca. Entretanto, elas também podem servir como “porta de entrada” para o seu site ou loja virtual.
Ao postar conteúdos com links ou botões que direcionam para o seu site, você poderá aumentar o tráfego de visitantes e, consequentemente, as taxas de conversão.
Além disso, os perfis empresariais nas redes sociais permitem colocar o endereço do site nas informações básicas de contato, de forma que os seguidores possam acessá-lo mais facilmente.
Mais autoridade para sua marca
Se você busca mais engajamento, e quer fortalecer a autoridades da sua marca, alinhado a boa gestão das suas redes sócias você deve apostar no poder de plataformas como Facebook Ads e Instagram Ads: além de terem custos flexíveis, proporcionam segmentações bastante precisas de público. Mas, lembre-se: bons resultados somente vêm com a implementação correta.
Como o público possui múltiplas alternativas em diversos mercados, cabe às empresas saber como usar a própria atuação na internet para reunir mais autoridade à sua marca. As pessoas irão se sentir mais motivadas a comprar de você se a sua empresa se apresenta desta maneira. Para chegar neste patamar, basta seguir as dicas que recomendamos.
Enxergar essas atividades como um investimento que lhe trará bons retornos é fundamental, e buscar profissionais capacitados que possam atender as necessidades da sua empresa. Lembre-se nem todo custo é desnecessário, e os lucros alcançados farão toda diferença.
Para essas e outras atividades, a Hendz Design conta com um time de profissionais prontos para ajudar você a trazer bons resultados para o seu negócio.